Privacybeleid

Welkom bij klantvertrouwen.nl (hierna “wij”, “ons” of “onze”). We hechten veel waarde aan uw privacy en we zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

1. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren:

Persoonlijke Identificatiegegevens: Zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres wanneer u een aankoop doet of contact met ons opneemt.
Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en de tijdstippen waarop u onze diensten gebruikt.
Cookies en Traceertechnologieën: We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren, maar dit kan van invloed zijn op uw ervaring.

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening: Om u onze producten te leveren, betalingen te verwerken en bestellingen te beheren.
Communicatie: Om u op de hoogte te houden van uw bestellingen, nieuwe producten, aanbiedingen, en andere belangrijke updates.
Websiteverbetering: Om onze website te optimaliseren, gebruikerservaringen te analyseren en nieuwe functies te ontwikkelen.
Wettelijke naleving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze rechten te beschermen.

3. Delen van uw gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

Dienstverleners: We kunnen gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers en verzendpartners.
Wettelijke verplichtingen: Als we wettelijk verplicht zijn om uw gegevens vrij te geven, zullen we dit doen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Zakelijke overnames: In het geval van een fusie, overname of verkoop van alle of een deel van onze activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.

4. Hoe beschermen we uw Gegevens?

We nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en gebruiken verschillende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Dit omvat fysieke, technische en administratieve beveiligingen om ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging van uw gegevens te voorkomen.

5. Uw rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

Toegang: U kunt op elk moment toegang vragen tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren.
Correctie: U kunt verzoeken om eventuele onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Verwijdering: U kunt verzoeken dat we uw persoonlijke gegevens verwijderen, onder bepaalde omstandigheden.
Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.
Intrekken van toestemming: Als u ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens te verwerken, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.

6. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of relevante wetgeving weer te geven. Eventuele updates zullen op deze pagina worden gepubliceerd, en indien de wijzigingen significant zijn, zullen we u daarvan op de hoogte stellen via e-mail of een opvallende kennisgeving op onze website.

8. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw gegevens wilt beheren, kunt u contact met ons opnemen via:

Klantvertrouwen.nl
E-mail: info@klantvertrouwen.nl
Telefoon: 0412-319319
Adres: Cereslaan 8, 5384VT Heesch